Gestión de
Redes Sociales

Gestiona la presencia de una marca en redes sociales: planifica y publica contenido, responde comentarios y mensajes, modera la comunidad y cuida la imagen de la marca. En SDND, el community management forma parte de una gestión de redes que incluye estrategia, calendario editorial, producción de contenido y reportes de métricas.

El social media manager define la estrategia de redes: objetivos, públicos, canales y métricas. El community manager la ejecuta día a día: publica, interactúa y cuida la comunidad. En SDND ambas funciones van juntas: planificamos la estrategia y también gestionamos la comunidad.

Incluye estrategia de contenido, calendario editorial, producción y publicación en cada red, community management (atención e interacción con tu comunidad) y reportes de métricas para ajustar la estrategia.

Se paga aparte. SDND se encarga de gestionar la pauta (la publicidad paga en redes), y el monto depende de la inversión que quieras hacer en cada momento y de tus objetivos.

Conviene si las redes te quitan tiempo del negocio, si publicás sin un plan o si no ves resultados. Un servicio profesional aporta estrategia, constancia y medición, y te libera para enfocarte en lo tuyo. Lo que ya sabés de tu marca por manejarla vos es un gran punto de partida.

Trabajamos en TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) y Reddit. No hace falta estar en todas: elegimos juntos las redes que tienen sentido para tu audiencia y tus objetivos.

Depende de dónde está tu público y qué vendés. Instagram funciona bien para marcas visuales y venta directa; TikTok, para llegar a públicos nuevos con video corto; Facebook, para comunidades y públicos adultos; y LinkedIn, para servicios entre empresas y marca profesional. Lo ideal es priorizar una o dos redes y hacerlas bien.

No hay un número mágico: importa más la constancia que la cantidad. Es mejor sostener una frecuencia realista todas las semanas que publicar mucho un mes y desaparecer el siguiente. La frecuencia ideal depende de cada red, de tu público y de los recursos disponibles, y se define en el calendario editorial.

Es la planificación de qué se va a publicar, en qué red, en qué formato y en qué fecha. Sirve para sostener una presencia constante, alinear el contenido con los objetivos y las fechas importantes de tu marca, y evitar publicar a último momento.

Sí. Armamos un calendario mensual o quincenal, según lo que necesites, y te enviamos un enlace de Canva con todas las publicaciones e historias desarrolladas: copys, imágenes y reels. Ahí revisás el contenido y, si hace falta, hacemos los ajustes antes de publicar.

Las causas más comunes son publicar sin estrategia, no tener clara la audiencia, la falta de constancia, formatos que no generan interacción y no responder a la comunidad. Para crecer conviene definir a quién le hablás, usar formatos como reels y carruseles, publicar con regularidad, interactuar y medir qué contenido funciona.

Respondé rápido, en público y con calma: agradecé el comentario, reconocé el problema si lo hay y ofrecé una solución, llevando los detalles a un mensaje privado si hace falta. No borres críticas válidas ni discutas. Una respuesta bien manejada puede mejorar la imagen de la marca ante quienes la leen.

Las más útiles son alcance, interacción (me gusta, comentarios, guardados y compartidos), crecimiento de seguidores, clics al sitio o a WhatsApp, y mensajes o consultas recibidas. Los seguidores por sí solos dicen poco: lo importante es si las redes generan conversación y oportunidades para tu negocio.

Los primeros cambios, como más interacción y un perfil más ordenado, suelen notarse en las primeras semanas. El crecimiento sostenido de la comunidad y de las consultas lleva varios meses de trabajo constante. Por eso medimos desde el inicio y ajustamos la estrategia con los datos.

Depende de la cantidad de redes, la frecuencia de publicación, los formatos (piezas gráficas, carruseles o video), el nivel de atención a la comunidad y los reportes. El alcance se define según tu marca y tus objetivos; consultanos y te respondemos con los próximos pasos.