Diagnóstico
Digital

Es un análisis de la situación online de una marca: su presencia actual en redes y web, su entorno competitivo y sus oportunidades de mejora. Sirve para tomar decisiones con información antes de invertir en marketing o tecnología.

Es una herramienta que identifica las Fortalezas y Debilidades internas de una empresa y las Oportunidades y Amenazas de su entorno. Sirve para entender la situación real del negocio y definir una estrategia que aproveche lo que hace bien y cubra sus puntos débiles.

Primero se analizan los factores internos: qué hace bien la marca (fortalezas) y qué le falta (debilidades). Después, los externos: tendencias, competencia y cambios del mercado que pueden ser oportunidades o amenazas. Por último, se cruzan los cuatro cuadrantes para definir acciones concretas. Lo clave es basarlo en datos, no en suposiciones.

Sí. FODA y DAFO son la misma herramienta con las letras en distinto orden: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. FODA es la sigla más usada en Latinoamérica y DAFO, en España. En inglés se conoce como SWOT.

Es el estudio de qué hacen otras marcas de tu sector: cómo se posicionan, qué comunican, en qué canales están, qué contenido publican y cómo responde su público. Sirve para detectar oportunidades, diferenciarte y evitar repetir lo que no funciona.

Elegí de tres a cinco competidores y revisá en qué redes están, con qué frecuencia publican, qué formatos y temas usan, cuánta interacción generan y cómo responden a su comunidad. Compará esos datos con tus propias redes para encontrar qué te diferencia y qué oportunidades no están aprovechando.

Es comparar tu marca, tus procesos o tus resultados con los de empresas que son referentes en tu sector, para aprender de sus buenas prácticas. Sirve para fijar objetivos realistas, detectar brechas y adaptar a tu negocio lo que ya funciona en otros.

Es una revisión ordenada de todos los perfiles de una marca: imagen, coherencia, contenido, frecuencia, interacción y resultados. Muestra qué funciona, qué no y qué conviene mejorar. En SDND forma parte del diagnóstico digital, junto con la revisión del sitio web y de la competencia.

Una auditoría de marketing revisa en detalle el rendimiento de acciones y canales que ya están en marcha. El diagnóstico digital es más amplio y estratégico: analiza la presencia online completa, la competencia y el contexto con un FODA, y termina en recomendaciones priorizadas para decidir por dónde empezar.

Un informe con conclusiones claras y fáciles de leer, y recomendaciones priorizadas según su impacto. Incluye el análisis FODA, el estudio de competidores online, la revisión de tu presencia actual e ideas de contenido para tu rubro o proyecto.

Normalmente, unos 15 días desde que nos enviás toda la información que necesitamos para hacer el análisis.

Sí. El diagnóstico digital de SDND incluye ideas de contenido para la red social analizada, relacionadas con tendencias y con tu rubro o proyecto, para que puedas pasar del análisis a la acción.

Suele serlo: permite construir la estrategia sobre datos concretos y evitar invertir en acciones que no son prioridad. Igual, cada caso se evalúa en particular.

Es el grado en que una empresa usa herramientas y canales digitales en su comunicación, sus ventas y su operación. Va desde tener solo una presencia básica en redes hasta trabajar con procesos digitalizados y decisiones basadas en datos. Conocerla ayuda a elegir el próximo paso sin saltearse etapas.